原标题：二手车电子商务模式之争落下帷幕 B2C契合市场或成“行业轴心”
齐鲁晚报1月20日讯回顾过去的一年，二手车行业在政策效应的刺激下全方位进入到群雄割据的“战国年代”，各大电子商务平台手握模式利剑，彼此之间打得有来有回。
在二手车海量买卖模式中，当属B2C和C2C的争斗最为激烈。C2C说没中间商的买卖才能公平、公正、公开，B2C说有车商的介入才能提高买卖效率、保证汽车品质。如此公说公有理的交锋，让双方的战火俞烧愈烈，颇有种苹果与MicrosoftPC大战的架势。
事实上，在一般二手车从业者眼中，这两种模式的核心目的都是为了让C端买家买到性价比高且适合我们的优质汽车。因此，假如要剖析这两种模式就要从买家体验与市场反馈中去仔细揣摩。
艾瑞咨询曾发布过一项数据：2016年上半年，中国二手车电子商务行业2C模式整体成交量为40.2万辆，其中B2C模式成交量为33.2万辆，占总成交量82.6%;而C2C模式成交量为7万辆，仅占整体17.4%。
从这组数据中可以明显看出，两种模式在实质的市场表现中存在巨大差距。其实，这一点也在近年电子商务企业的进步变革中亦有所体现。比如元祖级电子商务平台淘宝，其进步轨迹映射了国内电子商务范围的改革与变迁，而长期处于“2C混血”模式的淘宝网，而今已把全部注意力转移到天猫上。还有京东商城，作为B2C模式的代表电子商务，其增幅程度一直在电子商务范围高居不下。这种种迹象好像都在证明，2C之争中，B2C获胜的几率更大。
回到二手车电子商务行业，在英雄辈出的B2C模式中，优信二手车无疑是其中的代表角色，据艾瑞咨询的数据显示，2016年上半年，优信二手车的成交量达到28.3万辆，占2C模式整体成交量的70.3%，这组数据非常不错的体现了优信二手车的优势。
那样，2C之间有这样差距，两者有什么区别是什么呢?这要围绕着“中间商”这一定义来讲明。
去中间商，一直都是C2C模式高举的一面战旗，即绕过车商，让用户与卖家直接进行买卖。从表面上看，C2C是最佳的买卖模式，由于没中间商参与，双方都可以获得最大程度上的价值。然而，现实与理想总是是相背而行。
产品的买卖行为看上去是容易的交接过程，但事实上却随着很多隐性风险，中间商的存在就像是为这类风险扣上枷锁，将其压制到可控的范围内，并在问题出现时提供专业的应付手段。而去中间商的C2C却丢弃了唯一的缓冲带，让买家在遇见不可控的问题时无处维权，问题涉及到自己时又把皮球甩出去。
那样，C2C模式在买卖环境稳定，可控性较强的市场是不是就有发挥空间呢?
恐怕也非常勉强，美国的Beepi就是最好的例子。大家都知道，美国二手车交易市场拥有高度健全的产业体系和透明的买卖环境，而主打C2C牌的Beepi在2015年上半年的成交量仅有6000台。出现这种结果是什么原因什么?车源少、匹配难、效率低。
而B端企业便没有这种问题，因其上游交接对象是二手车经销商，所以在车源聚集方面有着得天独厚的优势，毕竟对二手车交易市场来讲，得源车源者得天下，特别是中国这种车源高度碎片化的国家，车源的数目及类型将直接影响成交的实际转化的比例。至于匹配度和效率就不需要说了。B2C本身就是统一操作，这是其存在的根本。
所以说，C2C模式现在正处于一种非常尴尬的地位，既不可以做到真的意义上的“去中间商”，又不可以享有B2C模式下的天然优势。
其实，C端企业何尝不想把业务渗透到B端，但这种违背自己价值的做法，只能让他们屡屡碰壁。第一，将中间商置于对立面后再宣布与之合作，这从逻辑上就好不通，他们也不可能买账;第二，现在的B2C市场早已被优信二手车这种苗正根深的企业所消化,半路出家的C端企业非常难再有进步空间。
那样，作为行业风向标的B2C模式在下面的一年里，还有哪些进取空间呢?
二手车金融服务
可以说，这是将来二手车交易市场最大的一块肥肉。虽然过去有不少金融公司尝试涉足这片范围，但由于申请门槛高、办理效率低等问题严重干扰了客户体验。究其缘由，主如果国内的征信体系比较落后，第三方金融机构对二手车行业又涉足不深。俗话说，解铃还需系铃人，金融服务这一范围只能靠行业内的人来解决。
售后服务
售后范围的规范程度直接决定市场天花板的高度，国内市场环境比较特殊，这一点一直是制约行业进步的拦路石，反观那些二手车交易市场高度成熟的国家，无一不拥有一套成熟的售后体系。所以对大家来讲，售后环节是个挑战，特别在这个消费升级的时间段，二手车的购买群体正渐渐向中产阶层扩散，中高档阶层对客户体验会愈加严苛。
所以说，2017年的二手车行业任务繁重。
但也不需要悲观，二手车电子商务在这两个问题的处置上已经初具效果，由于网络的推力是强大的，过去不少难以攻克的问题在云数据这种新技术的帮忙下迎刃而解。
总之，2017年是沉重的一年，这份沉重承载的不只有重压，也有期望。二手车电子商务们若能顶住重压，在技术革新的同时不断健全自己服务水平，并在汽车测试、金融服务上多下苦工，想来2017年突破千万大关的时间点，会更早一些。
